SMS-y Premium to stworzone na potrzeby komercyjne krótkie numery. Wysłanie SMS-a na taki numer obciążone jest specjalną opłatą i niestety większą niż wysłanie wiadomości na zwykły numer. Należy pamiętać, że część tego rodzaju wiadomości to te, na których otrzymywanie wyraziliśmy zgodę, np. aktualne promocje w ulubionym sklepie czy też przy zakładaniu konta bankowego lub podczas zakupów w sklepie internetowym. Jeśli masz dość natrętnych i niechcianych SMS-ów Premium, zapraszających do udziału w konkursach, oferujących horoskop czy też zniżki na zakupy to dzisiejszy artykuł jest skierowany właśnie do Ciebie. Postępuj zgodnie z instrukcją krok po kroku! Zapraszamy!
JAK ZABLOKOWAĆ NIECHCIANE SMS-Y?
Możemy skorzystać z pomocy operatora i zablokować wiadomości, za które nie jest pobierana opłata ( np. te z informacjami marketingowymi). W każdej sieci komórkowej wygląda to inaczej:
- T-MOBILE: należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta i prosić o aktywację blokady. Możesz także wykonać ją samodzielnie w panelu klienta,
- PLUS: należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta i prosić o aktywację blokady. Możesz także wysłać darmowego SMS-a na numer 8000 o treści SPRZECIW. Pamiętaj, że w ten sposób zablokujesz tylko wiadomości marketingowe przesyłane przez sieć Plus,
- ORANGE: należy wypełnić dostępny na stronie internetowej formularz, podając numer telefonu, na który otrzymujemy wiadomości SMS oraz numer telefonu, z którego są wysyłane,
- PLAY: należy wysłać wiadomość o treści STOP SPAM na numer 252.
Inaczej wygląda to w przypadku SMS PREMIUM ( prenumeraty przesyłane przez firmy zewnętrzne, za które pobierane są opłaty). Do takich wiadomości możemy zaliczyć te informujące nas o sytuacji pogodowej czy też przesyłające horoskopy dedykowane specjalnie dla nas:
- T-MOBILE: możesz zablokować takie wiadomości kontaktując się telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta,
- PLUS: należy wysłać SMS o treści LIMIT MT 0 na numer 2601,
- ORANGE: subskrypcję możesz odwołać wysyłając SMS-a o treści STOP na numer, z którego otrzymywane są powiadomienia lub za pomocą formularza dostępnego na stronie operatora sieci komórkowej, podając numer telefonu, na który przychodzą niechciane wiadomości SMS oraz numer telefonu, z którego są wysyłane. Możesz także zablokować takie wiadomości poprzez internetowy profil klienta,
- PLAY: należy wysłać SMS o treści KONIEC lub STOP na numer 6000.
ILE TAK NAPRAWDĘ KOSZTUJĄ SMS PREMIUM?
Jeżeli nie chcesz całkowicie zrezygnować z SMS Premium, możesz w bardzo łatwy sposób sprawdzić ile kosztują takie wiadomości dzięki ujednoliconym zasadom przypisywania ceny do danego numeru.
W przypadku najczęściej używanych numerów rozpoczynających się od cyfry 7 np. 7123 lub 71234, druga cyfra numeru odpowiada za jego koszt. Na przykład wysłanie SMS na numer 7123 oznacza, że zapłacimy 1 zł netto, czyli 1,23 zł z VAT. Analogicznie 7223 oznacza koszt wysyłki SMS w wysokości 2 zł netto.
Przy numerach SMS Premium zaczynających się od cyfry 9, np. 91012 cena opisywana jest przez drugą i trzecią cyfrę. Dla numeru 910XX koszt będzie wynosił 10 złotych netto, a dla numeru 925XX analogicznie będzie to kwota 25 złotych netto.
JAK MOŻNA JESZCZE KONTROLOWAĆ WYDATKI?
Możesz również wyznaczyć dla każdego okresu rozliczeniowego próg kwotowy, po przekroczeniu którego operator jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Ciebie o tym fakcie. Określenie takiego progu kwotowego jest bezpłatne a operator powinien zaproponować Tobie kilka wariantów ( np. 35 zł czy 100 zł ). Także i w tej sytuacji wygląda to różnie, w zależności od operatora sieci komórkowej:
- PLAY: blokadę progu usług Premium włączysz na 3 sposoby. Możesz wysłać SMS na numer 8001 o treści „blokada 35″ jeżeli chcesz włączyć blokadę nie więcej niż 35 zł za usługi Premium (analogicznie „blokada 100” oraz „blokada 200). Możesz także skontaktować się z Obsługą Klienta pod numerem *500 lub *600. Istnieje także możliwość wpisania i zatwierdzenia na klawiaturze krótkiego kodu: *111*16*1# jeżeli chcesz włączyć blokadę nie więcej niż 35 zł za usługi Premium , *111*17*1# jeżeli chcesz włączyć blokadę nie więcej niż 100 zł za usługi Premium oraz *111*18*1# jeżeli chcesz włączyć blokadę nie więcej niż 200 zł za usługi Premium. Oczywiście możesz także odwiedzić najbliższy salon sieci Play lub też odwiedzić swoje konto na stronie www.play24.pl,
- T-MOBILE: limitami usług Premium można zarządzać wysyłając bezpłatny SMS na numer 80450 o treści: LIMTXXXON (gdzie za XXX wpisujemy 35, 100, 200) co oznacza włączenie limitu kwotowego XXX PLN brutto na usługi Premium, po wykorzystaniu którego następuje blokada, LIMMXXXON (gdzie za XXX wpisujemy – 35, 100, 200) co spowoduje włączenie powiadomień SMS o przekroczeniu limitu kwotowego XXX PLN brutto na usługi Premium oraz LIMZXXXON (gdzie XXX – dowolna kwota w PLN brutto z zakresu 1-25 zł) co sprawi włączenie limitu jednostkowego XXX PLN brutto na usługi Premium,
- ORANGE: aby włączyć limit na usługi o podwyższonej opłacie należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta dzwoniąc na numer *100, odwiedzić najbliższy salon firmowy Orange lub też logując się do swojego konta (po zalogowaniu, w menu wybierz Mój Orange -> Pakiety i ustawienia -> zakładka ustawienia -> sekcja blokady -> Limit na usługi o podwyższonej opłacie i postępuj zgodnie z instrukcjami),
- PLUS: na samym początku należy ustalić maksymalną kwotę miesięcznych (w danym cyklu abonamentowym) wydatków na usługi premium na kwotę 35 zł (minimalna możliwa), inne możliwe to 35, 50, 75, 100 i 200 zł. Możesz wysłać SMS o treści ZABLOKUJ 35 na numer 2601( analogicznie ZABLOKUJ 50 itd). Możesz także ustalić próg po którym otrzymasz powiadomienia o przekroczeniu limitu. W tym celu wyślij SMS o treści POWIADOM 35 na numer 2601 ( analogicznie POWIADOM 50, POWIADOM 100 itd.).
Pytania?
Masz pytania lub wątpliwości? Coś poszło nie tak? Daj znać w komentarzu poniżej lub skontaktuj się z nami poprzez zakładkę MAM PYTANIE
